São Paulo, 24 de janeiro de 2021
Artigo: Faça acontecer
Referente a tríade realizadora: ser… fazer… ter
Tema: A Qualidade Fazendo Parte de Você!
Insight: Se você esperar pelas condições perfeita nunca vai fazer nada.
#aqualidadefazendopartedevoce
Ao ler a mensagem: SE VOCÊ ESPERAR PELAS CONDIÇÕES PERFEITAS, NUNCA VAI FAZER NADA, disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro:A Qualidade Fazendo Parte de Você! E a vontade de escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao Podcast: AQFPV e a mensagem. As pessoas costumam encontrar desculpas para tudo o que deixou de ser feito, dizendo que estava esperando uma condição melhor, um momento mais oportuno ou um recurso que ainda não conseguiu. Como se tudo o que precisa ser realizado, dependesse de alguém, ou de alguma coisa ou de algum santo para empurrar. O ser humano como sempre, subestima sua capacidade realizadora e deixa para depois o que poderia ser feito hoje.
Quando analisamos as pessoas com desempenho superiores, descobrimos que na grande maioria, se dedicaram muito, fizeram algo extraordinário o tempo todo para conseguirem os resultados que chamara atenção do mundo. Isso vale para negócios, esporte, escritores, professores, profissionais e qualquer coisa viva, pensante e construtiva. As pessoas mais criativas e construtivas, aceitaram o desafio de realizar o que pensaram, sonharam e desejaram. Criaram metas e as seguiram incansavelmente, sem ouvir aqueles que se dizem nossos amigos, que pregam mensagens negativas e resistivas, para que você se acomode e fique parado, esperando um milagre.
Quando pessoas começam a defender o princípio de fazer certo da primeira vez, lutar para que somente o melhor seja entregue ao cliente, fazendo valer os princípios da qualidade, várias pessoas tentam afirmar de maneira convicta de que é normal errar, que não podemos nós cobrar tanto, com palavras prontas do tipo, “sempre foi assim”, “isso é normal”, “deixa de ser perfeccionista”, dentre outras. Porém quando as pessoas querem fazer com qualidade, elas não se acomodam e nem se incomodam em ouvir mensagens resistentes ao novo e as mudanças de paradigmas que são necessários para uma pessoa ser a diferença no que faz.
É neste momento que precisamos capacitar nossos líderes, gestores, supervisores e coordenadores para incentivar medidas construtivas de melhorias de performance. Quanto mais formos motivados a fazermos melhor, mais desafios encontraremos e mais resistências perante a isso. A vida é rica em exemplos de pessoas transformadoras, que são ridicularizadas, perseguidas e afrontadas, quando lutam por seus propósitos, ideias e projetos. Somos incentivados desde crianças a fazermos o que todo mundo faz, onde viver em sociedade, é preciso aceitar o padrão imposto por ela. Porém quando falamos em qualidade, defendemos a melhoria contínua, e isso não acontece se estivermos fechados para mudanças. O contraditório é necessário, a contestação também, seguidas de análises críticas e questionamentos diários de pensamentos criativos e construtivos de um novo padrão. O que foi bom ontem, não quer dizer que será bom hoje. O que atendeu bem a uma pessoa, não significará que será perfeito para todos. A qualidade para ser verdadeira, precisará de adaptação a cada cliente, a cada profissional, a cada tecnologia e infraestrutura.
Feliz daqueles que compreendem essa verdade absoluta e que buscam adaptação, conhecimento e treinam constantemente para a melhoria contínua. Sendo assim, não espere nada sentado. Levante de vá a luta. Faça acontecer!
Ronaldo J Damaceno
Gestor Executivo em Saúde
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